Apa itu VoIP

Voice over Internet Protocol (VOIP) adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan data melalui internet protocol (IP).

Dalam penggunaannya, VoIP umumnya digunakan untuk melakukan panggilan telepon melalui internet, seperti free call, video call, teleconference, dan lain sebagainya. 

Internet protocol yang umum digunakan pada VoIP adalah MGCP (Media Gateway Control Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Real-time Transport Protocol), SDP (Session Description Protocol), IAX (Inter-Asterisk eXchange), dan lain-lain. 

Cara kerja VoIP sebenarnya dasarnya adalah mengubah suara analog menjadi digital. Ketika seseorang melakukan panggilan melalui saluran VoIP, suara mereka akan diubah menjadi format digital. Hal ini dilakukan melalui penggunaan perangkat atau gadget, seperti telepon IP atau adapter VoIP. Perangkat tersebutlah yang akan melakukan konversi dari suara analog menjadi sinyal digital. 

Kemudian, data suara tersebut dikirimkan melalui jaringan internet dalam bentuk paket data. Paket data ini terdiri dari sejumlah kecil data suara yang dikirimkan dalam waktu singkat. Pengiriman data tersebut lalu akan diterima oleh user lain yang sudah terhubung dalam satu jaringan panggilan. Data ini kemudian akan diubah kembali menjadi bentuk suara agar bisa didengar dan dipahami oleh user lain. 

Proses tersebut berlangsung secara terus-menerus hingga panggilan berakhir. Seperti namanya, VoIP mengandalkan jaringan internet untuk memproses sebuah komunikasi digital. Jadi, Anda perlu memastikan bahwa internet Anda stabil agar suara bisa ditransmisikan dengan jelas oleh sistem. 

Keuntungan Menggunakan VoIP

Berikut adalah beberapa manfaat yang bisa dirasakan dari penggunaan sistem VoIP:

1. Tarif komunikasi rendah

Berbeda dengan telepon konvensional pada umumnya, sistem VoIP memungkinkan user untuk bisa berkomunikasi dengan siapa pun dan di mana pun selama terhubung dengan koneksi internet. Sekarang ini sudah banyak tersedia provider internet yang menawarkan paket data untuk mengakses jaringan dengan berbagai kapasitas Mbps dan harga bervariasi. 

Jadi, pengguna pun dapat memiliki banyak opsi untuk menggunakan jaringan. Selain itu, sekarang ini di tempat-tempat umum seperti mall, cafe, dan sebagainya sudah menyediakan WiFi gratis yang bisa diakses oleh siapa saja. 

2. Penggunaan bandwidth kecil

Sebelum menggunakan sistem VoIP, user yang melakukan panggilan telepon membutuhkan bandwidth yang besar agar suara yang dikirimkan bisa terdengar jelas kepada penerima. Namun, dengan berkembangnya sistem teknologi, VoIP hanya memerlukan bandwidth sebesar 8 kbps untuk melakukan kontak suara.

Dengan kata lain, semakin kecil bandwidth yang digunakan, semakin cepat pula proses transfer data dari satu perangkat ke perangkat lainnya. 

3. Interkoneksi dengan berbagai perangkat 

Keunggulan lainnya adalah sistem VoIP tidak terbatas pada perangkat tertentu saja. Semua perangkat yang bisa terhubung dengan internet seperti komputer, tablet, smartphone, dan sebagainya sudah bisa digunakan untuk melakukan kontak komunikasi daring. 

Kelemahan Menggunakan VoIP

1. Mengandalkan jaringan internet

VoIP mengandalkan koneksi internet untuk melakukan komunikasi melalui panggilan telepon atau video. Jadi, ketika ada permasalahan koneksi internet, proses transfer data dalam panggilan pun akan mengalami masalah.

Permasalahan yang umum terjadi akibat buruknya koneksi adalah suara terputus-putus, gambar video buram, ada jeda dalam respons penerima atau pengirim, dan masih banyak lagi. 

2. Diperlukan konfigurasi khusus

Untuk membangun sebuah sistem VoIP, sebuah perangkat atau internet perlu dihubungkan dengan network address translation (NAT). Proses penghubungan ini perlu konfigurasi khusus yang dilakukan oleh teknisi atau penyedia layanan VoIP eksternal. Tujuannya adalah agar sistem bisa berjalan sebagaimana mestinya. 

Anda bisa menggunakan sistem VoIP untuk perusahaan Anda dengan menggunakan layanan dari perusahaan penyedia VoIP seperti Link Net. Layanan ini menyediakan solusi VOIP yang lebih efisien dari segi biaya dibandingkan dengan berlangganan operator PSTN (Public Switched Telephone Network) dan seluler. Dengan begitu, perusahaan dapat menghemat biaya operasional dan dialihkan untuk kebutuhan yang lainnya.

sumber dari